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河南老君山景区|真诚赢得善意,“一元午餐”饭钱意外多出1012元

  河南老君山景区无人值守的“一元午餐”8天假期卖出23527份,实收24539元——

  真诚赢得善意,“一元午餐”饭钱意外多出1012元

  景区负责人表示,多出的钱将用于改善餐食质量,让游客的善意得到更多回应

  日前,河南省洛阳市老君山景区“一元午餐”收官。经过盘点,8天假期共售出“一元午餐”23527份,收入24539元。虽然无人值守,但是却意外多出来1012元。“多出的部分应该是游客有意多投或没有找零。”老君山景区副总经理周向毅对《工人日报》记者说。

 

 

  今年中秋国庆假期,老君山景区的“一元午餐”包括玉米糁面条1份、馒头1个、煎荷包蛋1个,还有黄瓜段、小番茄、栾川卤水豆腐等,没吃饱的还可以再加。现场设有投币箱,游客自觉投币1元钱或者扫码支付,支付环节无人值守。

  据悉,从2017年开始,老君山景区每年都会在国庆假期推出“一元午餐”。“一元午餐”使用的所有食材都是由老君山景区直接采购于山下的农户家里,成本较低,但山上海拔高,运输并不方便。

  “一开始午餐是免费的,但一些游客用餐出现了浪费现象。现在象征性收取1元,是为了提醒游客不要浪费粮食。”老君山景区中天门大区经理郝洪介绍说,推出“一元午餐”后,景区还出现另一个好处,就是“防止出现欺客宰客情况,商户经营也规范多了,知道价格太高就会没有游客买”。

  “山上气温低,花1元钱吃个热乎饭,暖胃又暖心,很值得!”来自郑州市的游客李先生说。

  记者注意到,“一元午餐”并非代表游客1元只能吃1份饭菜,食材是游客以自助形式拿取,吃不饱可以再拿,而这1元也并非一定要收取。老君山景区工作人员赵丽娜说:“只要有序排队,不掏钱想吃也可以。”

  尽管如此,在“一元午餐”现场,有不少游客将5元、10元甚至20元纸币投入投币箱,而且并未找零。“每年最后一算账,收回来的钱都超过吃饭人的应付款。”赵丽娜说,“游客的心里都有一杆秤,很多人还会特意找到我们道谢。”

  近年来,不少景区因餐饮“价格虚高”“缺斤少两”“品质参差不齐”等问题受到诟病。有业内专家认为,留住游客的不仅仅是奇山秀水、人文底蕴,景区服务也须跟得上、做得好。“一元午餐”饭钱多出1012元的背后,是景区和游客的真诚与善意。

  “以游客为本的创意营销,深入挖掘景区自身的内容、提升服务,并把好的内容传播出去,才能拥有可持续发展的能量。”深圳大学旅游发展研究中心研究员刘杰武表示,老君山景区这种持续性的口碑传播,带来了“四两拨千斤”的效果。

  “未来我们将坚持推出‘一元午餐’,多出的钱会用于改善餐食质量,让游客的善意得到更多的回应。”周向毅说。(记者余嘉熙 通讯员王佳宁)

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